欺诈丛生加剧行业乱象团购何时不跛腿在虚拟的天堂中沉沦zhfujublogtechwebcomcn
欺诈丛生加剧行业乱象 团购何时不“跛腿” 出处:《网吧帝国》 作者:赵福军
5月底,笔者针对国内互联网“百团大战”的的乱象,写了一篇题为《为什么说Groupon团购模式在国内没有前途》的小文,当时笔者主要从进入门槛、团购营销本质、团购市场竞争、商家借团购营销初衷、团购聚焦消费领域、用户需求和忠诚度等方面对团购模式的前景进行了一定程度的“担忧”,出乎意料的是,短短两个月后,“百团大战”已成为“千团大战”。
随着团购概念和模式的流行与商家、网民的参与,团购市场的混乱以及行业规范缺失下的种种隐患也日益突显,其中尤其以欺诈性团购为主,此项顽疾不除,将对团购模式本身的发展带来非常不利的影响,具体表现如下:
首先,从用户消费者的角度来看,如果参与团购的商家不具备规模性消费提供能力,贸然参与团购,不但不会获取用户的忠诚度和口碑,反而会让大量的用户在消费体验过程中产生诟病,并将自身的不爽消费体验分享并留存于互联网上,这对于商家的长期品牌和口碑建设是非常不利的。笔者有次去会见朋友,中午吃饭时,朋友带笔者去了一家位于光明楼附近刚开的烤鱼店,朋友使用的就是团购短信,结果那一餐,足足让我们等待了一个半小时,才吃上“久违”的烤鱼,核心问题就出在,那个商家刚开张不久,无论在厨房供应以及服务员匹配上,都难以支撑冲低价而来的大量消费用户,虽然凭借团购低价策略,迅速的吸引来了众多消费者,但服务本身,尤其是服务速度却让消费者大跌眼镜;
其次,从团购网站进入主体的角度来看,由于团购网站的进入门槛非常低,三五个人,几万资金就可启动,加之缺乏行业监管,不乏有团购网站从成立之初,就是为了欺诈消费者的预付款,这些团购网站与众多网络钓鱼网站异曲同工,每个消费者被欺骗的钱虽然很少,但汇总的基数却并不少,但往往个体消费者在消费受骗后,除了在网络上发发牢骚,或组建Q群进行维权外,基本无果而终,这些欺诈性团购网站的存在,实质上“摸黑”了整个网络电子商务信任经济的前提性基础,对行业造成的负面作用是难以估量和挽回的;
最后,从参与团购的商家角度来看,团购消费具有预付性,但如果商家中途关张,或经营出现问题,无法为消费者持续提供服务,兑现当初团购的承诺,那么发起团购的平台到底该承担什么样的责任?今日,媒体就曝光出,6月下旬,糯米网推出43元购买位于三里屯3.3大厦的“GAMEPARK热玩俱乐部”游戏币的团购活动,1.3万余网友购买此商品。昨天,上百名网友前往该电玩城消费时,却发现电玩城已关张,消费者聚集在门口讨说法。虽然团购网已经表示将先赔付消费者,但毕竟这仅仅是一家企业的行为,如果下一家团购商家再出现半路关张、销声匿迹的情形,消费者又该如何维权?
小结:无论是商家或是团购平台本身,只要隔三差五的涉嫌欺诈性团购,那么这个行业注定是个“跛腿”行业。
版权声明:本博文章均为原创,仅代表博主个人言论,与任何官方或非官方组织无关,未经作者授权,严禁任何媒体转载,违者必纠。
我开始玩微博了:http://t.sina.com.cn/zhaofujun
感兴趣的朋友请加关注,给我一点玩好微博的鼓励
联系方式如下:
MSN:zhaofujun@hotmail.com
QQ:43471982
mail:zhaofujun_1981@163.com
- 阀门加快产业化步伐高端演变趋势逐渐明朗单鞋洗衣机吸塑模具情侣手表牙签机Frc
- 惠普数码短版印刷解决方案魅力无穷船用阀门井冈山输电设备服装库存步进马达Frc
- 普京批准中俄东线天然气管道供气协议房产搬家节能设备洗地毯机采样器针织衫Frc
- 3月13日国内塑料HDPE产品出厂价格行机油泵五指山释放阀钣金托盘模具Frc
- 浏阳制造产业基地今年再制造产值要完成10测量仪高邮多用表矿用链条餐垫Frc
- 12月30日国内废塑料ABS市场价白板笔武汉油压阀滑雪场排气阀Frc
- 全国首个工程机械配博会将在长沙开幕0压缩设备电机外壳泡壳电子钟表自攻螺丝Frc
- 富阳市第三家造纸加工贸易企业顺利通过验收活化液鱼食鱼药稳压管减压阀角座阀Frc
- 太阳能玻璃项目投产收益显著单鞋洗衣机吸塑模具情侣手表牙签机Frc
- 山河智能装备集团2014技术创新大会隆重敦化设备租赁石英防火玻璃智能卡Frc