手机修旧伤之后添新病《新闻》

手机修“旧伤”之后添“新病”

工商提醒：维修手机前，双方最好对手机状态进行简单的记录

手机的听筒坏了,拿到手机维修商店维修,听筒修好后,又添了其它毛病,可商家却不承担责任。5月23日,市民汪女士向本报消费投诉联络站反映了此事。

汪女士介绍,5月15日,她的手机听筒坏了,打电话时对方听不到声音。5月17日,她来到我市七星街附近的一家手机维修商店维修。不到半个小时的功夫,工作人员就把手机的听筒修好了。可第二天她发现,听筒虽然修好了,可电话总处于自动关机或无法接听状态。她向商家讨说法,结果商家断然否定是自己的责任,这让她很难接受。

对此,我市工商局相关人士表示,由于汪女士在维修手机前并未让维修商检查手机是否存在其他毛病,在此之后出现了其它问题,就会因为证据不足,而难分清责任。因此,建议消费者在手机维修之前可以与维修商家签订一个简单的合同,把手机维修之前的状态进行简单的记录,这样遇到麻烦就可以更好维权。

（责任编辑：闫杰）

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