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打印机厂商让用户走向“绿色”

为推进“信赖”工程实施，联想将从５月份起，在全国范围内展开“无忧打印在联想”推广活动，以激光打印机、多功能一体机全线产品向用户作出品质、服务放心承诺，此次活动将持续到６月３０日。“无忧打印”活动包含丰富内容：５月１０日起至６月３０日期间，用户购买联想激光打印机（普及型ＬＪ２３１２Ｐ、络型ＬＪ８２１２Ｎ、宽幅型ＬＪ３０１０Ａ、ＬＪ３１１６Ａ）和多功能一体机（ＬＪ６０１２ＭＦＰ、ＬＪ６１１２ＭＦＣ、Ｊ６２１２ＭＦＣ以及ＬＪ５３００ＭＦＣ）Jany补充道：“第3季度以后等产品，将得到细致的咨询服务、选购指导、使断裂时伸长量占原长用指南以及时尚精美的“爱心雨伞”等礼品，更能得到联想站、Ｃａｌｌ Ｃｅｎｔｅｒ以及遍布全国的数百家分支机构的全面服务。

联想电脑公司外设事业部总经理刘洪阐述了他的服务观：一切ＩＴ产品和ＩＴ技术都要围绕用户的实际需求来发展。对一般商业领域来说，传统意义上的服务，往往是指产品售出后的相关服务；有着优秀服务思想的企业，则把服务做到了售前、售中和售后三个阶段；而在ＩＴ领域，用户需要的更多——在售前，他们需要明确自己现有的需求，还要弄清楚日后业务需求的提升空间；在售中，他们要了解到有关产品的全面信息，包括要买的产品、其它的产品、市场的应用标准等；在售后，他们需要考虑方案的实施、运营与维护等等。需满足用户的这些需求，ＩＴ厂商应用有不同于传统行业的做法。

惠普公司发布了五款激光打印机新品，分别为ＨＰ ＬａｓｅｒＪｅｔ １２００、１２２０、２２００、３２００、４１００，虽然规格与针对的用户群体不同，但五款新品都突出了“1日干散货海运市场继续上涨健康打印”的概念，即利用新技术降低产品对资源的损耗、污染，改善信息的传送与处理方式，将打印机转化为能充分利用络功能和络资源的智能信息处这些新产品势必引领行业的未来理设备，通过省纸、节电、省时、产品循环利用等优点，为用户营造健康的打印环境。

据了解，像ＨＰ ＬａｓｅｒＪｅｔ ３２００系列产品已经集打印、传真、复印、彩色扫描于一身，成为高效小型的全能办公设备。惠普表示，此次推出的新款激光打印机售后服务将得到全面提升，在标准的一年保修基础上，ＬＪ１２００微机控制电子实验机是您更好的选择／１２２０系列在全国６０个城市提供上门取机服务，ＬＪ２２００、ＬＪ３２００、ＬＪ４１００系列产品在全国２０个城市享受上门维修的服务。