从第三代锁屏看移动端交互设计的未来趋势

每年的梅花网传播业大展都是传播业界的一大盛事，我们不仅能看到过去一年整个市场和行业的进步与创新；也会看到互联网、移动互联网催生的一系列产品，它们共同预示着未来的发展方向。今年的梅花网传播业大展上，我们看到了由联络互动（002280）带来的新一代锁屏产品：点睛锁屏。从1.0的功能性做到3.0代的入口平台，小小的锁屏软件由点到面到平台、由功能性工具到资讯媒体工具的属性变革，给移动互联网行业乃至于营销行业带来许多思考：三代锁屏产品将不仅追求技术性的创新，而是更注重基于人机交互的变革。联络互动的这款产品点睛锁屏，通过打通操作系统、个性化壁纸、O2O应用服务到新闻资讯几大平台，从入口处构筑一个全新的生态圈，囊括OS开发商、家政电影等生活类O2O应用商以及图文音画各类资讯的内容提供商，蕴含着巨大的广告潜能，营销的蓝海正在形成。

用户行为的改变带来的变革和营销机会

以用户为中心，一个好点子、一个接地气的产品就能催生一家互联网公司的事儿到今天已经是屡见不鲜了，移动互联网产品层出不穷，但能够把用户体验和交互设计做到极致并大受追捧的企业并不多，即便是这方面的鼻祖苹果，也在不断地追求变革和创新，小到手机默认字体的选择、大到手机屏幕的尺寸，因为用户的需求和行为喜好总是在变的。反观微信的成功，在于它对于用户心理的准确把握和巧妙引导用户的能力，语音、朋友圈到平台化的运转，其产品设计在保证其核心功能的基础上，不拘泥与设计细节和常规设计规则，突出语音功能，而其他功能则是可用即可。同时，红包、公众平台、朋友圈的广告推广等，也为微信带来海量营销机会。可见，用户的使用行为，其实一直都是在改变的，每一次对用户使用行为的重新定义，都会带来一次全新的变革。

三代锁屏所带来的改变

三代锁屏的进步在于从单一的功能性到资讯乃至生活服务入口的过度，这个概念目前除了点睛锁屏在做，小米和华为也在尝试做。小米在最新升级的系统中，将锁屏分为左右两屏，左屏是智能设备，可以控制小米的整个智能家居系列，右屏是相机启动，这是小米锁屏从1.0时代延续到现在的设置。小米将相机和智能设备前置，便捷高效，这正是基于对用户使用行为的深度理解。

同时，华为手机系统从EMUI 3.0开始就有锁屏杂志功能，除了可以在每次唤醒屏幕的时候自动切换更新唯美壁纸之外，锁屏杂志每周五推送一次更新，内容包括明星、风景、体育、名车等板块。可见，作为三代锁屏，华为在功能性之上，更加关注用户的刚需，虽然杂志内容的推送频率目前还不是日常推送，但他们算是做了积极的尝试，用户在入口处能够触及到新鲜资讯。

而这次我们看到的点睛锁屏，左屏新鲜资讯实时更新，右屏O2O生活服务直接进入，将用户的日常两大需求锁定在入口处完成，高效便捷，节省流量和时间，精准地把握了移动用户日常的使用行为，并把左右两屏由面做到了平台化。所以，三代锁屏为用户带来的改变主要基于两点：交互和刚需。

三代锁屏的交互设计是真正属于移动端的交互而不是PC交互的移动化，便捷+高效，单手操作+快速抵达可以满足用户真正在移动中、在各种不可预知的场所中所发生的使用行为。打开点睛锁屏，当你想要浏览资讯时，直接滑动到左屏，时事、财经、体育、社会、娱乐等新鲜资讯全掌握，为用户节省流量;当你想定外卖或者需要家政服务时，滑动右屏，就可以直接进入点睛推荐的O2O生活服务端口，省去了下载APP的步骤，将用户的刚需和服务直接有效对接。在这一点上，点睛作为三代锁屏，是真正吃透了用户刚需的。全球知名市场调研公司尼尔森的最新数据显示，用户每个月只会打开24个app，这个数据还有下降的趋势。尽管用户在APP使用上的时间在加长，但是用户真正在用的APP和手机里装载的APP数量比是1/4左右。可见，精准地把握用户的刚需，将是未来APP开发者们必须学会的一个课题。

有一种观点认为，和PC端的极客精神不同，在移动端，用户不是正在变得更专业更极客，而是变得更具依赖性，所以用户对交互的需求是极简。通过上下或者左右滑动来完成操作，化繁为简，无论是小米、华为这类手机厂商，还是专业的点睛锁屏软件，可见三代锁屏都更加注重极简的交互设计。单就操作来讲，移动端用户更加注重高效便捷，而非熟练掌握某个软件操作流程，这个PC端是截然不同的。在用户体验需求的发展趋势上，我们看到，手机作为一种消费类电子产品，而不是纯粹电子产品的特征正在越发凸显，它开始具备越来越多的快销产品的特点。

改变所带来的营销价值

点睛锁屏，将新闻资讯和O2O生活服务端口前置，充分利用入口的便利，创造更多流量价值，在这个基础上，点睛通过对用户的使用行为的分析，不同场景选择的分析，引入大数据，将入口的营销价值最大化。此外，资讯内容的推送和生活服务端口的推介，都存在对用户行为的引导，会“左右”用户的内容和工具选择。点睛的锁屏壁纸、内容端的影视预告花絮、生活服务的工具推介，都蕴藏着巨大的广告价值。因此，基于联络互动多年来拥有坚实技术的OS操作平台，承载左屏的新鲜内容资讯，中屏的海量壁纸，右屏的实用生活服务端，共同构建了专属点睛锁屏的营销生态圈。营销存在于生态圈的每一个环节，它们彼此互相渗透融合，这种融入将更好的实现触达和转换。

未来，点睛锁屏如果将这个生态圈固化，将在改变用户行为习惯的同时，开启新一轮的商业合作与品牌企业合作，它的平台价值和生态圈价值会更大限度地体现出来。优化产品、完善布局后的三代锁屏，将会开启移动入口的新时代，大有作为。

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