专家研讨网购平台治理打假也要讲社会责任
5月9日晚间消息,一场关于“电子商务平台责任及治理”的研讨会,今天下午在北京举行。来自行业协会和高校的多位专家称,网购平台商不同于线下市场及线上主体电商,应采取“平台化”治理方式。部分专家称,网购平台打假不仅要讲法律责任,也要讲社会责任。
这场研讨会由淘宝网组织举办。近日,这家公司和拍拍、易趣等C2C网站一起,被商务部、工信部等九部委下发的文件点名,要求承担起市场主办方责任,启动对涉嫌侵权销售和假冒伪劣商品案件网店的整改工作。
与九部委文件中对淘宝等平台商“市场主办方责任”的提法有所不同,网购平台在电子商务交易中身份的界定问题,在今日的研讨会上被反复提及。这一身份的不同认定,关系到假货及侵权案件中网购平台的责任问题。其中,中国电子商务协会政策法律委员会副主任、网规研究中心主任阿拉木斯的观点较有代表性,他在会上称,淘宝和传统的苏宁国美,和京东商城,和麦包包这样的网店是不一样,作为第三方平台,淘宝提供的只是信息和软件服务。按照《侵权责任法》及相关制度,需要以“知道”为承担法律责任的前提。
也有部分与会专家认为,假货侵权问题虽然是社会现象,但已经渗透到了电子商务领域,网购平台商打假应成为一种社会责任。中央财经大学证券期货研究所所长、教授、全国政协委员贺强认为,作为国内最大的C2C平台,淘宝打假不仅是法律责任问题,也是社会责任问题。在他看来,过分强调法律责任只是推卸责任,“放任售假卖家获取利益,而不主动面对”,淘宝的信用会受损,也会引发出其他问题。他同时建议淘宝“态度上必须明确,变被动为主动,主动带头”。
多数与会专家提及“平台化治理”的说法,中国互联网协会副理事长高新民称,假货和知识产权问题是个社会问题,不能怪互联网。而互联网问题的治理需要多方参与,不能依靠传统的管理方式,需要多管齐下,“有立法的,有行政的,有行业自律的,也有从业者自律,网民本身的自律”。高新民同时也指出,对网购平台的治理中需要讲平衡,“要讲免责,也要讲责任”。“这个免责原则现在看起来就是通知删除,但你如果明知故犯的话绝对有责任”。
九部委的新规中提及,对于整改不到位且侵权情节严重的网络购物平台,最严重将受到断网处罚。中国社科院信息化研究中心主任、研究员汪向东在今日的研讨会上表达了其对这一新规的担心,他认为,新规会对现实的中国电子商务发展产生杀伤力。他说,网络交易诚信体系的建立并不是政府一个行动就能解决的,“应该是个长期的过程”。
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