价格战审美疲劳电商双十二变身营销战
记者温婷编辑阮奇
经过“双十一”的热烈促销,业界对于“双十二”所能带来的电商业绩增幅渐趋冷静。截至昨日,包括淘宝、天猫、苏宁易购、当当、京东商城及凡客诚品在内的电商纷纷宣布“参战”,而打折已经不是此次电商大战的主题。业界指出,无论是消费者还是电商企业,大家对于价格战已经“审美疲劳”,电商消费将逐步回归理性。
鉴于“双十一”中价格先升后降、商品送达延误等问题为网民所诟病,此次各大电商也在战前宣传上更为理性,且纷纷打出用户体验的感情牌。
例如,淘宝将本次“双十二”主题定位“小而美”,与“双十一”注重拉动B类品牌卖家打折促销不同,这次活动第一次面向全网所有卖家推出“零门槛报名入口”,并通过社交化的“求优惠”来决定商品价格和促销。京东商城则更强调服务,并将12月12日定为“京东关爱日”。京东商城昨日还宣布投资40亿建设南北两大云计算中心,选址内蒙古巴彦淖尔市和江苏宿迁市,以优化数据处理、资源分配以及物流三大业务能力。此外,苏宁电器(002024,股吧)也宣布以后每年都将参与“双十二”,并通过实体店渠道砸钱造节。
“双十二”大促已有变身营销大战之嫌,但并不阻碍网上产品的热卖。尽管淘宝称此次不再公布消费数据,但从最新披露消费金额的电商表现来看,增长依旧可观。
据当当网“双十二”综合促销部负责人介绍,当当网“双十二”促销时间横跨3天,从10日开始其销售额环比增长一倍,订单量激增50%,而在11日,销售额和订单量又环比10日增长一倍,订单量突破30万单,收订额突破5000万元。凡客诚品仅羽绒服在12日促销活动开展之后不到12个小时之内,已热销过万件。
在苏宁方面,线上活动也在线下引起强烈反响。以上海苏宁为例,从早上9点开门,到下午5点,上海苏宁全市门店共销售超过10万件商品,创造了年内同时段单天“最高纪录”。
(温婷)
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