福田雷沃重工举办装载机海外经销商服务培训班机床灯具

发布时间：2020-12-04 12:54:57 阅读：次来源：车轴厂家

福田雷沃重工举办装载机海外经销商服务培训班

10月21日—10月30日，福田雷沃重工在潍坊培训基地举办了装载机海外经销商服务培训班，来自巴西、南非、缅甸等7个国家的20余名经销商服务人员参加了此次培训，并纷纷表示对这次培训获益匪浅。

据了解，此次装载机技术培训采取理论与实践相结合的方式，先理论，后实践，在拆装中讲原理、讲结构、讲故障分析、判断与排除的方法。为了提高拆装培训效果，福田雷沃重工进行精心准备，对经销商进行分组安排，保证每名参加培训的学员都有亲自动手拆装的机会，让经销商通过亲自体验，了解了产品的内部结构，加强了对产品的认知度，增强了产品故障实际解决能力。

其中蒙古参训服务人员第一次接触装载机，在实际培训中，对理论与拆装时遇到的问题不断提问，积极搜寻问题答案，起到了良好的培训效果，通过为期10天的培训，他表示回国后完全能胜任装载机产品售后维修服务需要。

此次技术培训不仅提升了学员的专业理论与实践技能，更让海外学员了解了福田雷沃重工，增强了归属感，稳固了福田雷沃重工海外市场。

记者了解到，截止到今年9月底，福田雷沃重工共完成外派服务近40期，共计派出50人次。服务人员负责固定区域服务信息的处理工作，以此加强服务人员与客户之间的沟通交流，对所负责的区域内市场具有更加清晰、全面的把握，以便为经销商提供更加专业、有针对性的服务，同时通过驻点服务重点加强了对战略及重点市场的现场服务支持力度，提升其服务配件网络运营能力，培育优势渠道，保障了海外市场的健康运行。在“全心为你”服务品牌的保障下，今年1-9月份，福田雷沃重工拖拉机销售同比增长35%，挖掘机出口同比增长90%，装载机出口同比增长15%。(王玉刘山峰)