瞧一瞧：特斯拉“甩锅”国家电网后致歉：新车充电后故障系瞬时电流过载所致

特斯拉称，录音剪辑后传播引发网友误解。

就近日南昌特斯拉车主使用特斯拉官方超级充电桩充电后突然断电没法启动“甩锅”国家电网并引发网友热议1事，2月1日，微博账号“特斯拉客户支持”发布微博称，初步判断故障是充电时钉子户强拆还有没赔钱
瞬间电流过载而至并向南昌电网致歉。

特斯拉方面表示：“由于当时致使电流过载的具体缘由还在检查中，售后人员在与车主沟通时被追问缘由，因此提及多种可能因素供用户参考理解。这个沟通被录音，并且选取了关于国家电网的部份进行剪辑传播。对由此引发的网友误解和给南昌电网酿成的困扰，我们深表歉意。目前，我们已妥善解决了用户遇到的问题，并正在对此故障的缘由进行检测和调查。”

1月30日，江西都市频道消息，南昌特斯拉车主涂先生购买仅5天的Model3车型，在使用特斯拉官方超级充电桩充电后突然断电没法启动，且车窗玻璃都摇不上去，只能用纸片挡住车窗。

涂先生表示，1月26日晚，其在特斯拉自用超充桩完成充电后，原地拔下充电头车辆随即产生剧烈抖动，主屏显示1连串故障码，车辆随后出现断电没法启动的现象。

特斯拉售后回应涂先生称，该故障系充电枪抽出瞬间电流过载致使烟火保险丝熔掉，车辆逆变器破坏，“国家电网电流太大，不能说就是我们车辆问题，不排除充电桩的问题”。

1月31日清晨，国网南昌供电公司深夜回应：“建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障缘由。”<拆迁协议签订后多久可以出房
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国网南昌供电公司表示，特斯拉自用充电站有其独有的充电技术标准，特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由电源线路连接特斯拉电动车；在使用中电源线路电压稳定无异常，周边其他用电装备也都单位房子拆迁房产证怎么办
正常工作，符合国家规定的电源质量要求。

（作者：杜巧梅编辑：张若思） 

（赵艳萍HF094）

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